Fábio Cruz fala um pouco sobre sua visita a World Headquarters da Delta Air Lines, atualmente a maior empresa de aviação dos EUA. A passagem pela área conhecida como TechOps foi marcante, pela grandiosidade, organização e excelente otimização dos sistemas de logística da cia.

TechOps é a sigla para Technical Operations Center, o centro de operações técnicas da Delta Air Lines, em outras palavras, o local onde eles fazem toda a manutenção relacionada as aeronaves da cia.

Com certeza é uma empresa grande com aplicação de agilidade em seus processos de logística, os aviões ficam o menor tempo possível parados para manutenção e o sistema de recebimento, armazenamento e envio de peças para outras localidades é o mais ágil possível para fazer com que os aviões se mantenham no ar o maior tempo possível.